Accompagnement RH dans le Pays basque intérieur : un bilan positif pour 12 entreprises

Ce qu'il s'est passé à Mauléon-Licharre

Un programme d'accompagnement en ressources humaines (RH) a récemment abouti pour 12 entreprises localisées dans le Pays basque intérieur, dont Mauléon-Licharre. Ce dispositif visait à apporter un appui-conseil aux dirigeants et à leurs équipes sur des thématiques variées : optimisation des processus de recrutement, gestion des talents, anticipation des besoins en compétences, ou encore amélioration du dialogue social. Le bilan, rendu public par les organes de presse locaux, est jugé positif tant par les bénéficiaires que par les structures d'accompagnement. [Source](https://news.google.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?oc=5" target="_blank">Mauléon-Licharre : bilan positif pour l’accompagnement RH de 12 entreprises du Pays basque intérieur Sud Ouest.

Les missions d'un accompagnement RH en entreprise

L'accompagnement RH externalisé ou ponctuel intervient pour des besoins spécifiques. Il peut s'agir d'aider une entreprise à structurer sa politique de rémunération, à mettre en place un plan de formation, ou à gérer un conflit social. Ces missions sont souvent portées par des consultants indépendants, des cabinets de conseil en management, ou par les structures publiques d'appui à l'entreprise. L'objectif est d'apporter une expertise qui fait défaut en interne, permettant ainsi au dirigeant de se concentrer sur son cœur de métier tout en s'assurant de la conformité et de l'efficacité de ses pratiques sociales.

Les aides publiques pour renforcer les compétences en entreprise

Plusieurs dispositifs d'aide existent pour financer de tels accompagnements, que ce soit pour le dirigeant ou pour les salariés. L'État et les organismes collecteurs mettent à disposition des fonds dédiés à la formation professionnelle continue.

Le plan de développement des compétences (ex-plan de formation)

Obligatoire pour les entreprises de 50 salariés et plus, ce plan recense les actions de formation que l'entreprise finance pour ses salariés. Pour les petites entreprises, même s'il n'est pas obligatoire, il reste un outil stratégique. Les coûts pédagogiques, les frais de déplacement et d'hébergement peuvent être pris en charge par les OPCO (Opérateurs de Compétences) dont relève l'entreprise, selon des critères et des plafonds définis annuellement. Les salariés themselves peuvent aussi mobiliser leur compte personnel de formation (CPF) pour financer une formation qualifiante.

L'accompagnement des dirigeants

Les dirigeants de TPE/PME peuvent bénéficier d'un appui technique et financier. La DIRECCTE (Direction régionale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités) et les Chambres de commerce et d'industrie (CCI) proposent parfois des diagnostics gratuits ou à tarif réduit. Le programme « Néo-dirigeants » ou les offres des BPI (Banque publique d'investissement) peuvent également inclure une dimension de conseil en management et en RH dans le cadre du financement de la reprise ou de la création d'entreprise.

Les enjeux pour les salariés : formation et reconversion

Du côté des salariés, l'accompagnement RH est souvent le prétexte ou le moyen de développer de nouvelles compétences. Dans un contexte de transformation numérique et écologique, la montée en compétences est devenue un enjeu de maintien dans l'emploi. Un salarié accompagné dans un projet de mobilité interne ou de reconversion a plus de chances de rester employable sur le long terme.

Le compte personnel de formation (CPF)

Géré par la CNAV (Caisse nationale de l'assurance vieillesse), le CPF est un droit universel attaché au salarié. Il permet d'accéder à des formations certifiantes, qualifiantes ou simplement de montée en compétences, hors temps de travail. Les sommes sont cumulées chaque année (500 € par an pour un salarié à temps plein, plafonné à 5 000 €, ou 800 € pour les salariés sans diplôme du certificateur au CAP, plafonné à 8 000 €). L'entreprise ne finance pas directement le CPF, mais elle doit informer et accompagner ses salariés dans l'utilisation de ce droit.

Les bilans de compétences et les actions de VAE

Le bilan de compétences, réalisé par un organisme certifié, permet au salarié de faire le point sur son parcours et d'envisager une évolution ou une reconversion. La Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) est un autre levier, permettant de faire reconnaître officiellement des compétences acquises par l'expérience professionnelle, en vue d'obtenir un diplôme ou un titre professionnel. Ces deux dispositifs peuvent être financés par l'OPCO, l'entreprise ou le CPF.

Le rôle des acteurs locaux dans l'accompagnement

Dans les territoires comme le Pays basque intérieur, des structures spécifiques viennent en appui aux entreprises et aux salariés.

France Travail (ex-Pôle Emploi) et ses partenaires

France Travail, en lien avec les services déconcentrés de l'État (DREETS), anime des réseaux comme les Cap Emploi pour l'insertion et le maintien en emploi des personnes en situation de handicap, ou les missions locales pour les jeunes. Pour les entreprises, France Travail peut faciliter les recrutements en proposant des candidats formés dans le cadre de contrats aidés ou de parcours d'insertion.

Les organismes de formation agréés

Le choix d'un organisme de formation est crucial. Il doit être référencé sur la liste officielle publique des organismes de formation (via le site Mon Compte Formation pour le CPF). La qualité de la prestation est garantie par la certification Qualiopi, rendue obligatoire pour accéder au financement public des formations depuis le 1er janvier 2022. Vérifier la certification Qualiopi est une étape indispensable avant de s'engager.

Les précautions à prendre face aux offres d'accompagnement

La multiplication des offres peut prêter à confusion. Il est important de distinguer les structures publiques et les prestataires privés.

Les arnaques à la formation

Des organismes non qualifiés peuvent proposer des formations sans valeur réelle, ou facturer des services qui auraient dû être gratuits. Avant tout engagement, il est conseillé de : - Vérifier le numéro de déclaration d'activité de l'organisme sur le site de la DREETS. - S'assurer que la formation est bien éligible aux financements publics (CPF, OPCO, etc.). - Demander un devis détaillé et un contrat de formation précisant les objectifs, le programme, les modalités d'évaluation et les conditions d'annulation.

Les droits du consommateur

Le Code de la consommation s'applique aux contrats de formation conclus par un particulier (salarié en dehors du temps de travail). Un délai de rétractation de 14 jours peut s'appliquer, sous réserve des conditions. Pour les contrats conclus avec un employeur, c'est le droit du travail qui prime. En cas de litige, la Direction régionale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités (DREETS) peut être saisie.

Les perspectives après un bilan positif

Un bilan positif pour les 12 entreprises accompagnées signifie que les objectifs initiaux ont été atteints : montée en compétences des équipes, meilleure organisation RH, ou encore apaisement du dialogue social. Ces résultats encourageants peuvent inciter d'autres entreprises du territoire à se tourner vers ces dispositifs d'aide. La réussite de cette initiative pourrait servir de modèle pour d'autres bassins d'emploi en France, soulignant l'importance d'un appui structuré pour la compétitivité des entreprises et la sécurité de l'emploi des salariés.