Fermeture Nature & Découvertes à Marseille : droits des salariés, CPF et reconversion professionnelle

Ce qu'il s'est passé à Marseille

L'enseigne Nature & Découvertes a annoncé la fermeture de cinq points de vente, dont un situé à Marseille, dans le contexte d'une procédure de redressement judiciaire. Cette décision, rapportée par Actu locale Marseille via un flux d'actualités locales, concerne également des magasins en région parisienne Source. Pour les salariés concernés, cette fermeture s'apparente à un licenciement pour motif économique, ouvrant droit à des garanties spécifiques et à un accompagnement renforcé pour faciliter le retour à l'emploi ou la reconversion professionnelle.

Licenciement économique : vos droits immédiats et le Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)

Lorsqu'une fermeture d'établissement entraîne des suppressions de postes, l'employeur a l'obligation de mettre en œuvre un Plan de Sauvegarde de l'Emploi (PSE) si l'entreprise compte au moins 50 salariés et que le nombre de licenciements projetés atteint un seuil légal sur 30 jours. Pour les structures de taille inférieure, la procédure de licenciement économique classique s'applique, avec obligation de reclassement au sein du groupe ou de l'entreprise sur le territoire national.

Le dispositif phare pour les salariés d'entreprises de moins de 1 000 salariés (ou en redressement/liquidation judiciaire) est le Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP). Proposé par l'employeur lors de l'entretien préalable au licenciement, il offre un cadre protecteur :

* Maintien de la rémunération : L'allocation de sécurisation professionnelle (ASP) versée par France Travail (ex-Pôle Emploi) représente 75 % du salaire journalier de référence (brut), avec un plancher et un plafond, pendant 12 mois maximum (24 mois pour les 55 ans et plus sous conditions). * Accompagnement intensif : Un conseiller dédié France Travail ou opérateur privé (cap emploi, mission locale) suit le bénéficiaire avec des entretiens réguliers. * Droit à la formation prioritaire : Le CSP ouvre un accès facilité aux financements de formation, notamment via Transitions Pro (ex-Fongecif), pour des parcours certifiants ou qualifiants.

L'acceptation du CSP doit intervenir dans un délai de réflexion de 21 jours calendaires après sa proposition. Une fois accepté, le contrat de travail est rompu d'un commun accord, mais le salarié conserve le statut de demandeur d'emploi avec des droits majorés. Il est impératif de se faire assister par un conseiller France Travail ou un syndicat pour vérifier la régularité de la procédure (ordre des licenciements, critères de reclassement, recherche de reclassement sérieuse). Le non-respect de l'obligation de reclassement peut ouvrir droit à des dommages-intérêts devant le Conseil de prud'hommes.

Mobiliser son CPF et le financement Transitions Pro pour se former

Le Compte Personnel de Formation (CPF) reste le levier principal pour financer une formation certifiante (diplôme, titre professionnel, CQP, habilitation). Depuis 2023, une participation forfaitaire de 100 € est demandée au titulaire (sauf exceptions : demandeurs d'emploi, abondement employeur, utilisation dans le cadre du CSP). Les droits sont alimentés en euros (500 €/an, plafond 5 000 € ; 800 €/an pour les moins qualifiés, plafond 8 000 €).

Pour les salariés en CSP ou licenciés économiques, le Projet de Transition Professionnelle (PTP), géré par Transitions Pro Provence-Alpes-Côte d'Azur, constitue souvent la solution la plus adaptée pour des formations longues (niveau Bac+2 à Bac+5) ou coûteuses. Le PTP prend en charge :

1. Les frais pédagogiques (plafonnés selon les barèmes régionaux). 2. Le maintien de salaire (pourcentage du salaire brut selon l'ancienneté et la rémunération, dans la limite du plafond de la Sécurité sociale). 3. Les frais annexes (transport, hébergement, restauration) sous conditions.

La demande de PTP doit être déposée avant l'entrée en formation et idéalement pendant la période de préavis ou le CSP. Le dossier nécessite un projet professionnel abouti, souvent validé par un bilan de compétences préalable. Les commissions d'instruction se réunissent régulièrement ; les délais de traitement imposent d'anticiper le dépôt de 2 à 3 mois avant le début de la formation visée. Pour les salariés de Marseille, l'antenne Transitions Pro PACA (basée à Marseille) est l'interlocuteur unique pour le dépôt et le suivi du dossier.

Le bilan de compétences : étape clé avant la reconversion

Avant d'engager des fonds publics (CPF, PTP) ou personnels dans une formation longue, le bilan de compétences est l'outil réglementé (Code du travail, Art. L6313-10) pour analyser ses aptitudes, motivations et définir un projet réaliste. Il se déroule en trois phases obligatoires :

1. Phase préliminaire : Analyse de la demande, définition du format (24h max étalées sur plusieurs semaines), signature de la convention tripartite (bénéficiaire, organisme, financeur). 2. Phase d'investigation : Entretiens individuels, tests psychotechniques, enquête métier, veille sur le bassin d'emploi marseillais (secteurs porteurs : logistique portuaire, numérique, santé, transition énergétique, BTP, aide à la personne). 3. Phase de conclusion : Remise d'un document de synthèse confidentiel (non transmissible à l'employeur sans accord) listant les pistes professionnelles, les formations nécessaires et un plan d'action.

Le bilan peut être financé par le CPF (coût moyen 1 500 € - 2 500 €), par l'employeur dans le plan de développement des compétences, ou par France Travail / Transitions Pro dans le cadre du CSP/PTP. Attention : Seuls les organismes certifiés Qualiopi (catégorie "Bilans de compétences") peuvent délivrer des bilans éligibles aux financements publics. La liste est consultable sur *Mon Compte Formation* ou l'annuaire de France Compétences.

Choisir un organisme de formation certifié Qualiopi près de Marseille

La certification Qualiopi (référentiel national qualité) est obligatoire depuis le 1er janvier 2022 pour tout prestataire d'actions de formation, bilans de compétences, VAE ou apprentissage souhaitant accéder aux fonds publics (CPF, PTP, CSP, fonds régionaux). Elle garantit le respect de 7 critères (information du public, adaptation aux publics, qualification des formateurs, moyens pédagogiques, inscription dans l'environnement professionnel, évaluation, amélioration continue).

Pour un salarié marseillais en reconversion, la recherche s'effectue via :

* Mon Compte Formation (moncompteformation.gouv.fr) : Moteur de recherche officiel filtrant par certification, lieu, modalités (présentiel/distanciel), taux de réussite/insertion. * L'annuaire France Compétences : Liste exhaustive des certificateurs et organismes certifiés. * La plateforme "Trouver ma formation" de la Région Sud : Recense l'offre régionale, les métiers en tension et les aides spécifiques (ex: Pass Formation, aide au permis de conduire).

Il est recommandé de contacter 3 à 4 organismes pour comparer : le programme détaillé, la pédagogie (effectifs, alternance possible), les taux de certification et d'insertion à 6 mois (indicateurs publiés obligatoirement), la localisation (accessibilité transports en commun à Marseille : métro, tramway, bus) et la réactivité administrative (convention, facturation, attestation de fin de formation).

Accompagnement personnalisé : France Travail, APEC et Cap Emploi

Le parcours de reconversion ne se résume pas au financement. L'ingénierie de parcours est assurée par des opérateurs publics ou parapublics :

* France Travail : Inscription obligatoire dès la notification de licenciement (ou fin de CSP). Le conseiller référent valide le Projet Personnalisé d'Accès à l'Emploi (PPAE), prescrit les formations (AIF - Aide Individuelle à la Formation), mobilise les aides à la mobilité (déménagement, garde d'enfants, transport) et suit le retour à l'emploi. * APEC (Association Pour l'Emploi des Cadres) : Si le salarié relevait de la cadre (ou assimilé), l'APEC propose un accompagnement spécifique : ateliers collectifs, coaching individuel, mise en relation avec des entreprises, aide à la valorisation de l'expérience (VAE). L'antenne APEC Marseille (Euroméditerranée) reçoit sur rendez-vous. * Cap Emploi : Pour les salariés reconnus travailleurs handicapés (RQTH), Cap Emploi 13 assure un accompagnement spécialisé (aménagement de poste, formation adaptée, aides Agefiph/Fiphfp). * Missions Locales : Pour les moins de 26 ans (ou 30 ans selon dispositifs), elles offrent un suivi global (logement, santé, formation, emploi).

Ces structures travaillent en réseau sur le bassin de vie marseillais (Pôle Métropolitain Aix-Marseille-Provence). Il est stratégique de prendre rendez-vous dès l'annonce du PSE ou de la fermeture pour ne pas perdre de temps sur les délais d'instruction des dossiers (PTP, AIF, VAE). La coordination entre le conseiller France Travail, l'organisme de formation et Transitions Pro est la clé de la réussite administrative du projet.

La Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) : une alternative méconnue

Pour les salariés de la distribution spécialisée (vente, conseil client, gestion de stocks, merchandising, management d'équipe) justifiant d'au moins 1 an d'expérience en rapport direct avec la certification visée (soit 1 607 heures), la VAE permet d'obtenir tout ou partie d'un diplôme, titre ou CQP inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles).

La VAE ne finance pas une formation, mais une accompagnement à la rédaction du livret 2 (dossier de preuves) et la préparation à l'oral devant le jury. Ce parcours (souvent 20 à 30h d'accompagnement) est éligible au CPF et au PTP (via Transitions Pro). C'est une voie royale pour valoriser une carrière dans le commerce spécialisé vers des titres de Responsable de rayon, Chef de secteur, ou Gestionnaire de stocks, sans reprendre d'études longues. Les organismes Qualiopi catégorie "VAE" sont les seuls habilités à facturer cet accompagnement sur fonds publics.

Anticiper la fin de contrat : checklist administrative

Pour sécuriser la transition, le salarié doit rassembler dès maintenant :

1. Lettres de licenciement / Rupture conventionnelle / Acceptation CSP (originaux). 2. Attestation France Travail (fournie par l'employeur à la fin du contrat). 3. Certificat de travail et Reçu pour solde de tout compte (à vérifier scrupuleusement : indemnité de licenciement, préavis, congés payés, prime de précarité si CDD). 4. Dossier CPF à jour (identité, IBAN, droits acquis visibles sur l'appli). 5. CV actualisé et lettre de motivation type pour les démarches immédiates. 6. Justificatifs d'expérience (fiches de paie, contrats, attestations employeurs) pour la VAE ou le PTP.

Une vigilance particulière s'impose sur le solde de tout compte : la signature démarre le délai de contestation de 6 mois (au lieu de 3 ans pour le non-signataire). En cas de doute sur les montants (calcul ancienneté, heures sup, primes), saisir le Conseil de prud'hommes de Marseille dans les délais est une protection nécessaire.

Les secteurs qui recrutent sur le bassin marseillais en 2024-2025

La reconversion gagne en efficacité si elle cible des métiers en tension locale. Selon les diagnostics partagés France Travail / Région Sud / Carif-Oref PACA, les besoins structurels sur l'aire marseillaise portent sur :

* Santé / Social : Aides-soignants, infirmiers, auxiliaires de vie, éducateurs spécialisés (vieillissement population, hôpital public/privé). * BTP / Énergies : Électriciens, plombiers-chauffagistes, conducteurs d'engins, techniciens maintenance éolien/solaire (rénovation énergétique massive). * Logistique / Transport : Caristes, préparateurs de commandes, conducteurs PL (plateformes portuaires, zones d'activités Fos, Vitrolles, Arenc). * Numérique / Data : Développeurs, techniciens support, data analysts (pôle French Tech Aix-Marseille, entreprises de services). * Hôtellerie-Restauration / Tourisme : Cuisiniers, serveurs, réceptionnistes (saisonnalité forte, mais CDI à la clé). * Industrie / Naval : Soudeurs, tuyauteurs, techniciens maintenance (chantiers navals, pétrochimie Fos-sur-Mer).

Les formations courtes (CQP, Titres Pro niveau 3 à 5) dans ces domaines affichent des taux de retour à l'emploi supérieurs à 70 % à 6 mois. Le conseiller France Travail ou Transitions Pro dispose des tableaux de bord actualisés pour orienter le choix.

Conclusion : transformer la contrainte en opportunité pilotée

La fermeture du magasin Nature & Découvertes de Marseille est un choc professionnel et personnel. Toutefois, le cadre juridique français (Code du travail, Code de la Sécurité sociale) et l'architecture des acteurs de l'emploi (France Travail, Transitions Pro, Région, Opérateurs de compétences) offrent une boîte à outils complète et financée pour rebondir. La réussite tient en trois mots : Anticipation (ne pas attendre la fin du préavis), Information (s'appuyer sur les sources officielles : Service-Public.fr, MonCompteFormation, FranceTravail.fr), Accompagnement (ne pas rester seul face aux démarches). Le bassin marseillais, par sa diversité économique et la densité de son réseau d'organismes certifiés Qualiopi, permet de construire un projet de reconversion solide, réaliste et financé.